Projetslibres de recherche sur le cancer en Sciences Humaines et Sociales, ĂpidĂ©miologie et SantĂ© Publique ; Prix europĂ©en de la prĂ©vention des drogues 2021 ; PrĂ©vention des conduites addictives Ă l'Ă©chelle d'un territoire ; Appel Ă initiatives 2021 Personnes handicapĂ©es : soutien aux pratiques inclusives
Le CPE et la lutte contre le HARCELEMENT scolaire RĂ©flexions du GPP des districts 11 et 12 de Seine et Marne 1 INTRODUCTION âą DĂ©finition Le harcĂšlement se dĂ©finit par des moqueries, rumeurs ou gestes physiques violents rĂ©pĂ©tĂ©s dans le temps avec lâintention de nuire et qui a des consĂ©quences nĂ©fastes sur les Ă©lĂšves qui sont ciblĂ©s. Le cyber-harcĂšlement est une forme de harcĂšlement prĂ©gnante dans les constats des CPE. âą Il est ainsi nĂ©cessaire de sâinterroger sur lâorigine du harcĂšlement, quelles en sont les formes, les consĂ©quences et quelles sont les actions que nous devons mettre en Ćuvre pour rĂ©pondre de façon adaptĂ©e Ă ce flĂ©au ? âą En matiĂšre de traitement ou de prĂ©vention, il apparaĂźt que l'intervention des adultes doit prendre en compte les Ă©lĂšves harceleurs bien sĂ»r, mais surtout la victime qui vit son agression en deux temps ; Ă court terme puis Ă long terme. Les adultes devront aussi agir auprĂšs de ceux qui se rendent complices des actes malveillants en gardant le silence car cela influera sur le devenir de l'auteur comme de la victime. âą Voici quelques pistes de prĂ©vention et de traitement avec des exemples d'application utilisĂ©es par les CPE sachant qu'aucune situation ne peut ĂȘtre traitĂ©e de maniĂšre similaire et qu'il est nĂ©cessaire de bien analyser les faits et d'individualiser les rĂ©ponses apportĂ©es. 2 IDENTIFICATION DES BESOINS âą Avant dâengager toute action sur cette thĂ©matique, il est nĂ©cessaire dâidentifier les besoins propres Ă chaque Ă©tablissement. Cette problĂ©matique se pose diffĂ©remment Ă©galement en collĂšge et en lycĂ©e. Sur quoi et sur qui sâappuyer ? âą Le GPDS groupe de prĂ©vention du dĂ©crochage scolaire au sein de lâĂ©tablissement car le harcĂšlement est un des motifs du dĂ©crochage scolaire. âą Un questionnaire de victimisation » annexe 1 qui permet de cerner lâampleur du phĂ©nomĂšne mais aussi de prĂ©ciser quelques notions auprĂšs des Ă©lĂšves et des adultes et donc dâavoir une vision la plus juste possible. âą Lâinscription de cette thĂ©matique au projet vie scolaire et au projet dâĂ©tablissement ce sont des points dâappui indispensables pour mobiliser lâensemble de la communautĂ© Ă©ducative, et de ce fait faciliter lâinscription de CPE ou de professeurs Ă des formations ou mĂȘme faire une demande dâaide nĂ©gociĂ©e pour lâensemble de lâĂ©tablissement. âą Le CESC comitĂ© dâĂ©ducation Ă la santĂ© et la citoyennetĂ© est un fort point dâappui pour mener Ă bien cette 1Ăšre Ă©tape, surtout lorsquâune personne est spĂ©cifiquement dĂ©tachĂ©e Ă la mise en place et la gestion des actions dĂ©volues au CESC. 3 I/PREVENTION DU HARCELEMENT âą Les vecteurs de prĂ©vention sont nombreux tant dans les personnes que dans les supports. Il est nĂ©cessaire de dĂ©finir les objectifs de ces vecteurs pour prĂ©ciser le public visĂ© une classe â un niveau â lâensemble de lâĂ©tablissement et leur temporalitĂ© actions ponctuelles ou actions renouvelĂ©es tous les ans. 4 Les acteurs de prĂ©vention internes Ă lâĂ©tablissement et leurs supports. 1 â Lâensemble des enseignants et plus spĂ©cialement les professeurs principaux âą Formation au plan acadĂ©mique de formation. âą Documentation spĂ©cifique Agir contre le harcĂšlement â guide pĂ©dagogique » . http //www. agircontreleharcelementalecole. gouv. fr/ âą Mini-vidĂ©os publiĂ©es par le MinistĂšre âą http //www. agircontreleharcelementalecole. gouv. fr/video s/le-film-les-injures/ âą http //www. agircontreleharcelementalecole. gouv. fr/video s/le-film-les-claques/ 5 Supports pour les enseignants suite âą Emission Infra-rouge » http //www. france 2. fr/emissions/infrarouge/diffusions/10 -02 -2015_300279 âą Guide de prĂ©vention Ă lâusage des parents et des enseignants » http //www. actioninnocence. org/suisse/Fichiers/Modele. Contenu/336/Files/8720 E 2 C 5 EA 8 FCB 6 C 5552357 F 40340 A 17. pdf âą Affiches mis en ligne par Action Innocence www. actioninnocence. org. âą Le mur des injures » laisser la libre parole dans un 1 er temps et noter tout ce qui est dit. Puis cher Ă Ă©tablir une classification en catĂ©gories. Chaque Ă©lĂšve identifie ensuite lâinjure qui le touche le plus et celle qui le touche le moins. Il apparaĂźt alors diffĂ©rentes sensibilitĂ©s dont les Ă©lĂšves nâavaient pas conscience et quâil faut apprendre Ă respecter car câest pas mĂ©chant » nâest pas gĂ©nĂ©ralisable. âą Personnels de lâĂ©tablissement maĂźtrisant lâutilisation des rĂ©seaux sociaux pour axer sur le cyber-harcĂšlement. âą Ces interventions peuvent avoir lieu sur les heures de vie de classe en collĂšge, menĂ©es par le professeur principal, un enseignant de la classe, un CPE ou tout autre personne en fonction de ce qui semble le plus judicieux pour libĂ©rer au maximum la parole. Il est possible dâenvisager un temps en petits groupes de paroles au sein de la classe avec plusieurs intervenants. La prĂ©sence dâadultes de lâĂ©tablissement semble plus Ă©vidente avec des collĂ©giens quâavec des lycĂ©ens. âą Exemple dâactivitĂ© Jeu de rĂŽle annexe 2 Atelier vivre ensemble annexe 3 6 Les acteurs de prĂ©vention internes ⊠2 â Les dĂ©lĂ©guĂ©s de classe et les mĂ©diateurs âą Formation des dĂ©lĂ©guĂ©s repĂ©rage, conduites Ă tenir notion de balance » et de protection, rĂ©flexion sur son propre mode de relation aux autres. âą Formation de mĂ©diateurs de cour volontaires pour chaque niveau de classe sur la mĂȘme base que les dĂ©lĂ©guĂ©s annexe 4. Ces mĂ©diateurs sont bien souvent difficiles Ă mettre en place faute de volontaires et dâune perception juste de leur rĂŽle leur propre perception mais aussi celle des autres Ă©lĂšves. âą Temps dâintĂ©gration journĂ©e/semaine en dĂ©but dâannĂ©e avec lâaide des dĂ©lĂ©guĂ©s et/ou mĂ©diateurs de lâannĂ©e prĂ©cĂ©dente, avec identification des lieux et personnes ressources en cas de problĂšme. 3 â Les personnels de vie scolaire âą Formation Ă la rentrĂ©e Ă©tude de cas, inscription dans le livret dâaccueil. âą Documentation spĂ©cifique mise Ă disposition. âą RĂ©fĂ©rents par niveau pour un meilleur suivi individuel et donc un repĂ©rage plus efficace des changements ou des mises Ă lâĂ©cart, et confidences des Ă©lĂšves plus efficace. 7 Les acteurs de prĂ©vention internes ⊠4 â Les projets communs sur les notions de tolĂ©rance, respect et solidaritĂ© âą Campagne dâaffichage couloirs, hall, CDI, salle dâĂ©tude, rĂ©fectoire⊠les numĂ©ros tels que Net Ecoute 0 800 200 000 ; Cyberviolences 0 800 200 ; STOP HarcĂšlement 0 808 807 010. âą Ateliers dâĂ©criture, dessins, vidĂ©os⊠⹠Jeux-concours sur des slogans. âą Concours Mobilisons-nous contre le harcĂšlement » . âą Actions de solidaritĂ© en lien avec des organismes ou associations nationales TĂ©lĂ©thon, Restos du cĆur, Bouchons dâamour, âŠ. âą Les professeurs dâĂ©ducation civique, les documentalistes et les personnels de vie scolaire peuvent mener ces projets de concert. Le CVL, le CVC, la MDL, le FSE peuvent ĂȘtre supports. 8 Les acteurs de prĂ©vention externes Ă lâĂ©tablissement et leurs supports. 1 â Lâassociation e-enfance » âą Intervention notamment en collĂšge avec un exposĂ©-dĂ©bat autour de 3 notions les idĂ©es reçues du web â la protection des informations personnelles â la cyber-violence et les signalements. Intervention dâ 1 h 30 par classe, moyennant le coĂ»t de lâadhĂ©sion Ă lâassociation + un prix forfaitaire par journĂ©e frais de dĂ©placement en Ile de France pour 3 classes maximum par jour. âą Contact http //www. e-enfance. org/ âą Ils proposent Ă©galement des supports de prĂ©vention Ă tĂ©lĂ©charger. âą NB certaines dâentre nous ont assistĂ© Ă une intervention de cette association auprĂšs dâune classe de 5Ăšme et en ont validĂ© la pertinence. 9 Les acteurs de prĂ©vention externes ⊠2 â La Gendarmerie â la Police â la Brigade de PrĂ©vention de la DĂ©linquance JuvĂ©nile Nous avons pu bĂ©nĂ©ficier dâune intervention dâun adjudant du Centre National de Formation de la Police Judiciaire, sur le traitement de la cyber criminalitĂ© et du cyber-harcĂšlement en milieu scolaire. Des interventions Police ou Gendarmerie sont gĂ©nĂ©ralement possibles sur cette thĂ©matique en direction des Ă©lĂšves et/ou des parents. Il sâagit de se rapprocher de son correspondant police pour en connaĂźtre les modalitĂ©s. âą Lâintervention auprĂšs de jeunes et dâadolescents nâest pas toujours Ă©vidente, et lâidentification Police » ou Gendarmerie » nâaide pas forcĂ©ment Ă libĂ©rer la parole. 3 â Calysto » Calysto propose un autre type dâapproche de la problĂ©matique. Ils abordent le harcĂšlement Ă partir de théùtre dâimprovisation sur des sĂ©quences dâ 1 h 30. Cela parait beaucoup plus concret pour les Ă©lĂšves et fait plus facilement Ă©cho Ă ce quâils vivent ou sont tĂ©moins au quotidien. âą Association Calysto 10 Les acteurs de prĂ©vention externes ⊠4 âlâADSEA âą Ces structures sont composĂ©es dâĂ©ducateurs notamment qui pour certains interviennent dans les Ă©tablissements scolaires soit de maniĂšre trĂšs formalisĂ©e sur une thĂ©matique et un temps dĂ©fini, soit de maniĂšre informelle sur des temps libres comme celui de la demi-pension. Ils permettent de faire du lien entre ce quâils constatent dans et hors lâĂ©tablissement scolaire et de ce fait nous aident Ă adapter nos interventions auprĂšs de certains Ă©lĂšves. 5 â Les tĂ©moignages âą Certains parents ou proches de victimes de harcĂšlement souhaitent tĂ©moigner Ă partir de leur propre expĂ©rience et mettre en garde parents et/ou Ă©lĂšves. âą Un travail prĂ©paratoire est nĂ©cessaire pour les interventions avec Ă©lĂšves. 11 Mme Marie-Pierre DESTIN, maman de Jonathan, doit intervenir dans le cadre du travail sur le harcĂšlement menĂ© par la classe relais de Montereau. Jonathan sâest immolĂ© aprĂšs avoir Ă©tĂ© harcelĂ© pendant 6 ans. Il a Ă©crit un livre intitulĂ© CondamnĂ© Ă me tuer » , aux Ă©ditions XO Document, et ses parents ont crĂ©e une association Tous solidaires pour Jonathan » , https //sites. google. com/sites/toussolidairespour-jonathan 6 â Les associations et maison de la jeunesse Exemple association Espoir cfdj» prĂ©sente en Ile de France ou La NĂ©bulâ » Ă Fontainebleau. II/AGIR CONTRE LE HARCELEMENT âą Pour agir au mieux, il sagit avant tout dâidentifier le type, le degrĂ© de harcĂšlement et la source agresseurs, complices et spectateurs. âą Il ne faut nĂ©gliger aucun de ces aspects. 13 Agir Ă court terme. 1 â La cellule de crise du Rectorat âą Dans certains cas, lâĂ©tablissement peut faire appel au Rectorat et Ă lâĂ©quipe mobile de sĂ©curitĂ© EMS qui se dĂ©place pour aider Ă gĂ©rer les situations de crise. 2 â Le recueil et la vĂ©rification des informations âą Ătape essentielle pour dĂ©terminer les responsabilitĂ©s. La mesure conservatoire peut ĂȘtre utilisĂ©e pour apaiser et faciliter ce travail, mais aussi pour limiter les risques de pression et la poursuite du phĂ©nomĂšne. Il convient dâen expliquer lâintĂ©rĂȘt aux familles sans que cela soit perçu comme une sanction bien au contraire, cela permet parfois de disculper certains Ă©lĂšves. âą Dans le cas de cyber-harcĂšlement, les captures dâĂ©cran sont bien souvent utiles pour mettre les auteurs devant des preuves tangibles. 14 A court terme⊠3 â La rĂ©ception des victimes et harceleurs et de leurs familles âą Chaque situation est unique et doit faire lâobjet de son propre mode de traitement en fonction notamment de la personnalitĂ© de chacun des protagonistes. âą NĂ©cessitĂ© dâune confrontation ? Qui reçoit les Ă©lĂšves et les familles ? Lieu pour les recevoir ? âą Lâimplication du chef dâĂ©tablissement nous semble indispensable. âą La prĂ©sence de lâinfirmiĂšre et/ou lâassistante sociale et/ou la psychologue scolaire en fonction aussi des personnels Ă disposition dans lâĂ©tablissement⊠est Ă rĂ©flĂ©chir, et ce dĂšs le premier entretien ou dans un second temps ? , sontelles prĂ©sentes lors de la rĂ©ception des familles ? âą Ces entretiens permettent de mieux dĂ©finir le profil des victimes et agresseurs pour mieux agir auprĂšs dâeux par la suite. 15 A court terme⊠4 â Lâinformation aux services de Police âą Dans les cas de harcĂšlement, une remontĂ©e dâincident Police est faite par lâĂ©tablissement. Elle ne prĂ©figure pas des actions que peuvent entreprendre les familles dâelles-mĂȘmes main courante, dĂ©pĂŽt de plainte et que nous pouvons les encourager Ă faire. 5 â La classe, voire mĂȘme toutes les classes âą En fonction de lâampleur de la situation et du retentissement au sein de lâĂ©tablissement, un passage dans la classe de la victime, voire dans toutes les classes peut ĂȘtre nĂ©cessaire. Il est indispensable de dĂ©finir, en concertation, le contenu et le ou les intervenants chef dâĂ©tablissement, CPE, professeur, assistante socialeâŠ. 16 Agir Ă moyen terme. 1 â Le suivi de la victime âą Quel que soit la force de caractĂšre de la victime, elle a besoin dâĂȘtre Ă©paulĂ©e et suivie pour faire face et rebondir. Ce suivi peut se faire Ă lâintĂ©rieur de lâĂ©tablissement par un personnel mĂ©dico-social ou Ă lâextĂ©rieur si les parents en font le choix et les dĂ©marches. âą Il ne faut pas nĂ©gliger le fait que certaines victimes sâexposent dâelles-mĂȘmes au risque dâĂȘtre harcelĂ© notamment, et de plus en plus, par la publication de photos personnelles. Pour autant leur statut de victime ne doit pas ĂȘtre occultĂ©. 2 â Le harceleur âą Il va devoir faire face Ă ses responsabilitĂ©s. Outre le fait quâil ait Ă rĂ©pondre aux services de Police si les parents de la victime entreprennent cette dĂ©marche, lâidĂ©e que lâĂ©tablissement scolaire doit intervenir est majoritaire parmi nous dĂšs lors que les faits concernent des Ă©lĂšves de lâĂ©tablissement victime et agresseur et que des rĂ©percussions se font sentir dans et aux abords de lâĂ©tablissement. Câest une composante Ă©vidente du climat scolaire dâun Ă©tablissement. 17 A moyen terme⊠Les sanctions Une rĂ©flexion collective au sein de lâĂ©tablissement sur les punitions et sanctions doit amener un panel de possibilitĂ©s pour faire face aux diffĂ©rentes situations afin de respecter le principe dâindividualisation de la sanction âą Travail supplĂ©mentaire prĂ©paration dâun exposĂ©, recherches documentaires internet, presse jeunesse Ă prĂ©senter Ă lâĂ©crit et/ou Ă lâoral cadre Ă dĂ©finir. âą Exemples proposĂ©s 1 et 2 annexes 5 et 6, Ă adapter en fonction de lâĂąge des Ă©lĂšves. âą Retenue avec travail spĂ©cifique ce peut ĂȘtre le mĂȘme que citĂ© prĂ©cĂ©demment mais on contraint lâĂ©lĂšve Ă le faire sur un temps prĂ©cis au sein de lâĂ©tablissement ce qui peut permettre de le guider dans son travail. âą Exclusion temporaire interne ou externe de lâĂ©tablissement durĂ©e dĂ©finie par le chef dâĂ©tablissement. âą Commission Ă©ducative Ă lâissue de laquelle le chef dâĂ©tablissement peut dĂ©cider dâune exclusion temporaire interne ou externe ou dâune mesure de responsabilisation. Bien que nous heurtions pour beaucoup dâentre nous aux difficultĂ©s de mise en place de cette mesure trouver les partenaires, organiser la mesure hors temps scolaire, elle nous semble trĂšs propice Ă utiliser dans ce cadre. Un travail intergĂ©nĂ©rationnel dâacceptation de la diffĂ©rence peut se faire dans une maison de retraite par exemple. âą Conseil de discipline au vu de lâampleur du phĂ©nomĂšne, de la personnalitĂ© des protagonistes et dâun Ă©ventuel cas de rĂ©cidive, le chef dâĂ©tablissement peut dĂ©cider de rĂ©unir le conseil de discipline pour statuer sur la sanction. 18 A moyen terme⊠3 â Les complices âą Lorsquâils peuvent ĂȘtre clairement identifiĂ©s et leurs responsabilitĂ©s dĂ©montrĂ©es, ils sâexposent Ă©galement aux punitions et sanctions Ă©numĂ©rĂ©es ci-dessus. 4 â Les spectateurs âą Ceux qui ont vu, reçu, assistĂ© sans rĂ©agir ni intervenir. Un travail de sensibilisation est Ă faire avec eux pour contrecarrer ce sentiment de toute puissance qui les pousse Ă penser que ça ne leur arrivera jamais, que câest bien fait » pour la victime, voire mĂȘme quâelle lâa bien cherchĂ© » . Les recevoir individuellement, dans la mesure du possible, permet de mieux les atteindre et de se dĂ©faire du phĂ©nomĂšne de groupe derriĂšre lequel ils se retranchent trop facilement. 19 A moyen terme⊠5 â La cellule de veille âą Elle consiste Ă surveiller les consĂ©quences nĂ©fastes sur la victime Ă moyen terme absentĂ©isme, isolement, colĂšre, baisse des rĂ©sultatsâŠ. 6 â Lâinformation prĂ©occupante âą Les cas de harcĂšlement peuvent amener Ă dĂ©couvrir des problĂ©matiques lourdes tant du cĂŽtĂ© de la victime que de celui de lâagresseur. La rĂ©daction dâune information prĂ©occupante aux services sociaux peut alors sâavĂ©rer nĂ©cessaire. 20 Agir Ă long terme. âą La rĂ©activitĂ© et la justesse des dĂ©cisions et mesures prises Ă court et moyen terme peuvent en partie conditionner le dĂ©veloppement ou non de cette problĂ©matique au sein de lâĂ©tablissement. Une politique globale est un support indispensable. Nier ce phĂ©nomĂšne serait une erreur. 1 â Ateliers, activitĂ©s théùtre âą Ils permettent un travail sur lâestime de soi, sur les modes de relation et de communication. Ils peuvent ĂȘtre profitables Ă la fois aux victimes et Ă des Ă©lĂšves repĂ©rĂ©s comme potentiellement vulnĂ©rables. 2 â Le vivre ensemble » 21 CONCLUSION âą Cette rĂ©flexion sur la notion de harcĂšlement ainsi que la mise en commun de nos propres expĂ©riences nous a emmenĂ©s Ă produire ce document synthĂ©tique nous prĂ©sentons avant tout comme une aide Ă une mise en place dâune politique possible et rĂ©alisable au sein dâun Ă©tablissement scolaire. Les documents mis en ligne par le MinistĂšre sont dâune grande utilitĂ©. Nos conclusions les plus pertinentes sont les suivantes âą Le CPE nâest pas le seul concernĂ©, on ne peut faire lâĂ©conomie dâune rĂ©flexion et de lâimplication de tous les acteurs au sein, mais aussi hors de lâĂ©tablissement. âą La rĂ©activitĂ© est essentielle pour Ă©viter Ă la victime soit de devenir agresseur Ă son tour, soit dâenvisager un passage Ă lâacte. âą Aucune des parties prenantes du phĂ©nomĂšne nâest Ă nĂ©gliger mĂȘme si cela prend beaucoup de temps victimes â agresseurs â complices â spectateurs. âą De la qualitĂ© de lâanalyse et de lâadĂ©quation de la punition ou de la sanction dĂ©pend le bien ĂȘtre de lâensemble des Ă©lĂšves. âą Les modes de communication actuels ont amplifiĂ© le phĂ©nomĂšne, des spĂ©cialistes sont Ă notre disposition pour nous aider. âą Lâimplication des familles suivi, contrĂŽle est essentielle. Nous ne pouvons intervenir sur les temps extra-scolaires, mais il sâagit bien dâenrayer le phĂ©nomĂšne et non de lâocculter de la sphĂšre scolaire. 22 La seule façon de sortir du harcĂšlement est de briser le silence, dâaider la victime Ă le faire » Extrait de CondamnĂ© Ă me tuer » , Jonathan Destin. Il est nĂ©cessaire de croiser les regards et de rester ouvert Ă diffĂ©rentes hypothĂšses. Aucune situation ne peut ĂȘtre rĂ©solue par une seule personne » . Extrait du Guide contre le harcĂšlement Ă lâĂ©cole. » 23
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